Ochrana osobných údajov a cookies
Vaše údaje používame len na to, aby ste mohli využívať najlepšiu skúsenosť THE BOLD PICKS a služby THE BOLD PICKS.
Chránime a zabezpečujeme vaše údaje.
Vždy budeme hovoriť rovnakým jazykom ako vy: žiadne prekvapenia, žiadne nedorozumenia.
Rozhodujete sami, či chcete dostávať obsah od nás a ako.
Žiadne zbytočné informácie: ak ich nepotrebujeme, nezbierame ich.
Ochrana vášho súkromia
V THE BOLD PICKS sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie a bezpečnosť. Sami sme zákazníkmi THE BOLD PICKS; preto ceníme si a úplne rešpektujeme súkromie.
Pre všetky služby THE BOLD PICKS je správcom údajov – spoločnosťou zodpovednou za ochranu vášho súkromia – THE BOLD PICKS.com Limited.
Navigácia na tejto stránke
- Ako používame vaše informácie
- Zdieľanie vašich informácií
- Marketingové správy
- Zmena preferencií komunikácie – január 2025
- Zobrazovanie reklám THE BOLD PICKS.com online
- Vaše informácie a krajiny mimo Európy
- Uchovávanie vašich informácií
- Vaše práva
- Zmena spôsobu ochrany vášho súkromia
- Cookies
- Kontaktujte nás
Ako používame vaše informácie
Vaše informácie používame rôznymi spôsobmi – naše činnosti závisia od informácií, ktoré zbierame, a od dôvodov, prečo ich zbierame. Tabuľky nižšie podrobne opisujú, čo robíme a prečo to robíme.
Vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje, ako sú vaše meno, dátum narodenia, pohlavie, poštová adresa, e-mailová adresa, vaše identifikátory v sociálnych sieťach, vaša prezývka a vaše telefónne číslo, ako aj vaše preferencie pokiaľ ide o módu pre ženy alebo mužov.
| Čo robíme | Prečo to robíme | Prečo to musíme robiť (právne veci!) |
|---|---|---|
| Identifikujeme vás, keď navštívite našu webovú stránku alebo nás kontaktujete. | Identifikujeme vás, keď navštívite našu webovú stránku alebo nás kontaktujete. | Z právneho hľadiska musíme postupovať takto, pretože nám na tom záleží |
| Určíme vašu IP adresu, keď si vytvoríte účet u nás | Overenie vašej IP adresy nám umožňuje zobraziť vám príslušné marketingové preferencie pri vytváraní vášho účtu. | Sme na to povinní v zmysle právneho záväzku a zásad spoločnosti Google a je to dôležité pre činnosť THE BOLD PICKS. |
| Geolokacie vášho účtu na základe vašej krajiny pôvodu alebo fakturácie | Je pre nás základné zobraziť vám marketingové preferencie zodpovedajúce miestu, kde bývate. | Sme na to povinní v zmysle právneho záväzku a zásad spoločnosti Google a je to dôležité pre činnosť THE BOLD PICKS. |
| Doručenie vašich nákupov | Bolo by ťažké vám poslať vašu objednávku, ak by sme nepoužívali vaše meno alebo kontaktné údaje! | Toto predstavuje dôležitú časť našej zmluvnej povinnosti voči vám |
| Použitie vášho dátumu narodenia | Je pre nás základné overiť, že máte viac ako 16 rokov, keď u nás nakupujete, v súlade s našimi všeobecnými podmienkami. Informácie o vašom veku môžeme používať aj na interné analýzy našich zákazníkov. Napokon, každý si zaslúži darček k narodeninám, takže budeme používať vaš dátum narodenia, aby sme vám ponúkli zľavu k narodeninám! | Musíme nevyhnutne potvrdiť váš vek pred uzatvorením zmluvy s vami. Je v záujme vás aj nás, aby sme vedeli viac o sociodemografických charakteristikách našich zákazníkov. Poskytneme vám zľavu k narodeninám iba s vašim súhlasom. |
| Zaslanie vám aktualizácií účtu a služby, ako sú aktualizácie týkajúce sa našich všeobecných podmienok a potvrdenia objednávok a zmeny na úrovniach THE BOLD PICKS.WORLD | Informovať vás o akýchkoľvek zmenách v službách THE BOLD PICKS | Z právneho hľadiska postupujeme takto, pretože to predstavuje dôležitú časť našej zmluvnej povinnosti v cieľe vás informovať. |
| Zaslanie vám aktualizácií týkajúcich sa vašej objednávky prostredníctvom SMS, e-mailu alebo cez našu aplikáciu | Takto viete, kedy by mala vaša objednávka prísť | Toto predstavuje dôležitú časť našej zmluvnej povinnosti voči vám |
| Spravovanie vašej účasti na akejkoľvek propagácii, exkluzívnych zľavách, vašich personalizovaných ponúkach alebo programe zľavy, na ktorom ste sa rozhodli zúčastniť | Spravovanie vašej účasti na akejkoľvek propagácii, vašich ponúkach alebo programe zľavy, na ktorom ste sa rozhodli zúčastniť | Budeme to považovať za kľúčový zmluvný záväzok voči vám, ak sa rozhodnete zúčastniť |
| Nasmerovanie vás na príslušnú časť našej webovej stránky | Rýchlejšie vás nasmerovať na produkty, ktoré vás zaujímajú | Je pre nás základné, aby ste zo svojej skúsenosti s nákupom THE BOLD PICKS maximálne profitovali |
| Zaslanie vám informácií o našich produktoch a službách a o vašich výhodách THE BOLD PICKS.WORLD | Chceme vás informovať o najnovších výhodách THE BOLD PICKS a pomôcť vám v plnej miere využívať naše produkty a služby | Je na vás rozhodovanie, aký typ komunikácie chcete od nás dostávať a aký bude jej obsah. |
| Zaslanie vám dotazníkov a požiadanie vášho názoru. | Takto nám môžete povedať, čo si myslíte o našej stránke a o vašej skúsenosti s THE BOLD PICKS. | Je na vás rozhodovanie, aký typ komunikácie chcete od nás dostávať, ale je pre nás rovnako dôležité počuť, čo máte na mysli. |
| Ak ste nám nahlásili právny problém, musíme vám oznámiť, že sme vaše nahlásenie prijali a informovať vás o priebehu nášho vyšetrovania. | Aby ste nám mohli nahlásit právny problém, napríklad týkajúci sa produktu, ktorý predávame na stránke | Máme na to právny záväzok v zmysle nariadenia o službe digitálne služby (DSA). |
| Personalizujeme našu webovú stránku a obsah, ktorý vidíte v e-mailoch, napríklad vás pozdraví vašim menom na našej stránke alebo v aplikácii. | Radi do svojej komunikácie vkladáme osobný nádych. | Je pre nás dôležité, aby ste zo svojej skúsenosti s THE BOLD PICKS maximálne profitovali; je to v záujme nás a vás. |
| Personalizujeme vašu skúsenosť na stránke, v aplikácii a v našej komunikácii na základe vašich preferencií pokiaľ ide o módu pre ženy alebo mužov. | Vždy sa staráme o to, aby sme zobrazili relevantný obsah a ponúkli zaujímavé produkty našim zákazníkom. | Je pre nás dôležité, aby ste zo svojej skúsenosti s THE BOLD PICKS maximálne profitovali; je to v záujme nás a vás. |
Nie ste povinní nám poskytnúť tieto osobné údaje, ale ak tak neurobíte, možno nebudete môcť nakupovať na stránke a je nepravdepodobné, že by ste dostali optimálnu celkovú skúsenosť so zákazníkom. Ale je to vaša voľba a my ju rešpektujeme.
Osobné informácie tiež anonymizujeme a/alebo agregujeme (aby vás neidentifikovali) a používame ich na účely, ako sú testy našich počítačových systémov, výskum, analýza údajov, zlepšovanie našej stránky a aplikácie a vývoj nových položiek a služieb.
Vaša veľkosť a postava, alebo váš typ pokožky
| Čo robíme | Prečo to robíme | Prečo to musíme robiť (právne veci!) |
|---|---|---|
| Prosíme tretiu stranu, aby nám pomohla s odporúčaniami našich produktov | Cieľom je, aby ste boli spokojní s produktami, ktoré si kúpite. Chceme vám pomôcť nájsť správnu veľkosť alebo vám odporučiť starostlivosť o pleť. | Pre nás je dôležité, aby ste mohli nájsť produkty, ktoré potrebujete |
Vaše platobné informácie
| Čo robíme | Prečo to robíme | Prečo to musíme robiť (právne veci!) |
|---|---|---|
| Vykonávanie vkladov a refundácií | Koniec koncov – nie všetko, čo vám ponúkame, je zadarmo! | Toto je pre nás rozhodujúce a predstavuje dôležitú časť našej zmluvnej povinnosti voči vám |
| Vedenie evidencie všetkých finančných transakcií | Musíme vedieť, čo ste zaplatili (a musíme tiež informovať finančný úrad o našich príjmoch!) | Z právneho hľadiska musíme postupovať takto |
Vaša história zmluvy s nami
| Čo robíme | Prečo to robíme | Prečo to musíme robiť (právne veci!) |
|---|---|---|
| Poskytovanie zákazníckej podpory a podpory | Koniec koncov, od nás očakávate optimálnu službu! | Toto predstavuje dôležitú časť našej služby a našej zmluvnej povinnosti voči vám |
| Zlepšenie služieb a podpory, ktorú vám poskytujeme | Aby ste mali najlepšiu možnú zákaznícku podporu | Je pre nás základné školiť náš personál |
História nákupov, vyhľadávania a uložených položiek
| Čo robíme | Prečo to robíme | Prečo to musíme robiť (právne veci!) |
|---|---|---|
| Pomáhame vám udržiavať prehľad o položkách, ktoré sa vám páčia, informujeme vás, keď sú položky opäť dostupné, a umožňujeme vám ich zdieľať podľa svojej voľby | Aby sme vám pomohli nájsť produkty, ktoré sa vám páčia, rýchlejšie a aby ste maximálne profitovali z našich produktov a vášho účtu | Je na vás rozhodovanie, či chcete tieto služby využívať alebo nie |
| Spracovanie vrátením v súlade s našimi všeobecnými podmienkami a poskytovanie služby a pomoci našim zákazníkom | Pretože koniec koncov, od nás očakávate najlepšiu službu. Nemôžeme však spracovať vrátenie, ak nevieme, čo ste si kúpili! | Toto je kľúčový prvok našej zmluvnej povinnosti voči vám |
| Analýza toho, čo ste si kúpili, čo ste vyhľadávali alebo vrátili. To nám umožňuje zistiť, čo sa vám páči. | 1. Aby sme vám ponúkli, čo chcete. 2. Aby sme sa uistili, že vám sú vrátenia správne účtované. 3. Aby sme overili, že sú naše všeobecné podmienky dodržiavané. 4. Aby sme sa uistili, že vám prezentujeme relevantné produkty. | Toto je kľúčový prvok našej zmluvnej povinnosti voči vám. Je v záujme nás všetkých, aby sme vám poskytovali najlepšiu službu. |
| Priradíme vaše nákupy odkazom tretích strán, ktoré vás mohli predstaviť THE BOLD PICKS | Máme niekoľkých „odkazovateľov“, ktorí nám posielajú nových zákazníkov alebo propagujú naše produkty na svojej webovej stránke. | Pre nás je dôležité získavať nových zákazníkov z rôznych zdrojov |
| Aby sme vám robili odporúčania na základe vášho štýlu, rozpočtu a osobných preferencií. | Aby sme vám poskytli najlepšiu možnú službu a skúsenosť ako privilegovanému zákazníkovi | Takto vám môžeme poskytnúť najlepšiu možnú službu a urýchliť vašu nákupnú skúsenosť. |
| Analýza nákupných a vrátených zvykov zákazníkov s doručovacou adresou vo Francúzsku. | Aby sme sa uistili, že vám sú vrátenia správne účtované. | Pre nás je dôležité pochopiť vaše zvyky vrátenia, aby sa presne uplatnila naša politika vrátenia. |
Informácie o vašom telefóne alebo mobilnom zariadení
| Čo robíme | Prečo to robíme | Prečo to musíme robiť (právne veci!) |
|---|---|---|
| Identifikujeme vás, keď navštívite našu webovú stránku | Ak sa na vás môžeme pamätať, budeme vám môcť ponúknúť najlepšiu možnú nákupnú skúsenosť. | Je pre nás základné, aby ste mali najlepšiu možnú nákupnú skúsenosť |
| Zlepšenie našej webovej stránky a nastavenie predvolených možností pre vás (ako je jazyk a mena). | Tento krok je pre nás dôležitý a pre vás je to jednoduchšie, ak vieme, aký jazyk a menu uprednostňujete. | Je pre nás základné, aby ste mali najlepšiu možnú nákupnú skúsenosť |
| Zaslanie vám informácií o našich produktoch a službách | Chceme vás udržiavať v obraze a pomôcť vám nájsť produkty. | Pre nás je dôležité vám ukázať veci, ktoré by sa vám podľa nášho názoru páčili. |
| Zobrazovanie vám generických alebo personalizovaných reklám THE BOLD PICKS.com pri prechádzaní našej webovej stránky | Aby ste videli naše novinky a ponuky, ktoré vám určite budú páčiť | Pre nás je dôležité vám ukázať položky, ktoré by sa vám podľa nášho názoru páčili |
| Zobrazovanie vám generických alebo personalizovaných reklám partnerov tretích strán pri prechádzaní našej webovej stránky alebo iných webových stránok alebo aplikácií | Aby sme vám predstavili produkty a ponuky, ktoré si myslíme, že sa vám budú páčiť | Pre nás je dôležité vám ukázať položky, ktoré by sa vám podľa nášho názoru páčili |
| Sledovanie návštevníkov našej webovej stránky a analýza ich správania | Aby sme chránili našu webovú stránku a pomohli nám zlepšiť našu službu | Je to pre nás dôležité a z právneho hľadiska sme povinní to urobiť |
Informácie z sociálnych médií alebo účtov, do ktorých sa prihlasujete
| Čo robíme | Prečo to robíme | Prečo to musíme robiť (právne veci!) |
|---|---|---|
| Umožňujeme vám spojiť váš účet na sociálnych sieťach s vaším účtom na THE BOLD PICKS, aby ste sa mohli jednoducho a ľahko prihlásiť | Aby sme uľahčili používanie THE BOLD PICKS.com a nákup vybraných položiek! | Je pre nás základné, aby ste mali najlepšiu možnú nákupnú skúsenosť |
| Monitorovanie posudkov alebo názorov našich zákazníkov | Možno vám budeme chcieť odpovedať alebo reagovať, najmä ak ste nie sú spokojní. | Je pre nás základné vedieť, čo si o nás myslíte |
| Ak sa označujete THE BOLD PICKS alebo publikujete na jednej z našich stránok, možno vás poprosíme o povolenie na používanie vašej fotografie na našej stránke alebo v našich sociálnych sieťach | Najlepšou reprezentáciou štýlu THE BOLD PICKS ste vy! V živote nie sú len modelky. | Áno alebo nie, rozhodujete sami |
| Používame verejné zdroje informácií, aby sme nám pomohli vyšetriť podvodné aktivity | Aby sme zabránili alebo odhalili podvody voči vám alebo THE BOLD PICKS – je to škoda, ale absolútne nevyhnutné | Je pre nás dôležité chrániť našu službu, chrániť vás a zastaviť tento typ aktivít |
Vaše odpovede na naše prieskumy, komentáre a súťaže
| Čo robíme | Prečo to robíme | Prečo to musíme robiť (právne veci!) |
|---|---|---|
| Niekedy vás prosíme, aby ste nám povedali svoj názor na naše produkty alebo len svoj názor. | Je rozumné čas od času skontrolovať váš názor na nás a vaše nákupy. | Je na vás rozhodovanie, či sa chcete zúčastniť. |
| Spravovanie súťaží, do ktorých sa rozhodujete zúčastniť, a odovzdávanie cien víťazom. | Musíme vám povedať, či ste spĺňate podmienky účasti a či ste vyhrali! | Ak sa zúčastníte, budeme to považovať za dôležitý zmluvný záväzok voči vám |
| Umožňujeme vám ohodnotiť a zhodnocovať položky, ktoré ste si kúpili | Aby sme vedeli, čo si myslíte o nás a o vašich nákupoch u nás. | Môžete sa slobodne rozhodnúť, či to budete robiť alebo nie |
Ďalšie identifikačné informácie
| Čo robíme | Prečo to robíme | Prečo to musíme robiť (právne veci!) |
|---|---|---|
| Pri vašom prvom nákupe u nás vám priradíme jedinečné číslo (váš identifikátor zákazníka) | To nám umožňuje vás jednoznačne identifikovať | Toto predstavuje dôležitú časť našej zmluvnej povinnosti voči vám |
Prevencia a detekcia podvodov
Používame vyššie uvedené kategórie informácií na identifikáciu, prevenciu a detekciu pokusov o podvod voči vám alebo THE BOLD PICKS. Je škoda, že musíme zisťovať a prevenkovať podvody, ale ide o naozaj podstatný prvok našej služby a našej zmluvnej povinnosti voči vám. Z právneho hľadiska sme na to povinní a je to tiež pre nás veľmi dôležité.
V rámci našej zmluvnej povinnosti voči vám používame aj údaje týkajúce sa vašej histórie nákupov na ochranu našich služieb a dodržiavanie našich podmienok používania. Akékoľvek automatické rozhodnutie je preskúmané zamestnancom pred vykonaním akejkoľvek akcie.
Kontrola sankcií
Používame vyššie uvedené kategórie informácií na zabezpečenie dodržiavania požiadaviek na sankcie, ktoré sme z právneho hľadiska povinní dodržiavať.
Personalizácia vašej skúsenosti s THE BOLD PICKS
Používame údaje, ktoré zbierame, aby sme vám poskytli najlepšiu možnú službu, najlepšiu nákupnú skúsenosť, aby sme vám predstavili najlepšie a najnovšie produkty a služby, ktoré podľa nás zodpovedajú vašim chutiam.
Zdieľanie vašich informácií
Vaše údaje zdieľame s nasledujúcimi kategóriami spoločností, ktoré poskytujú základné služby, aby sme vám umožnili používať naše služby:
- Spoločnosti skupiny THE BOLD PICKS, pretože niekedy rôzne subjekty našej skupiny spravujú rôzne činnosti;
- Spoločnosti, ktoré vám pošlú vaše položky alebo vám umožnia ich vyzdvihnúť, ako sú poskytovatelia platobných služieb, sklady, pracovníci na príprave objednávok a dopravné spoločnosti;
- Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú chrániť naše systémy detekciou škodlivého softvéru v našich e-mailoch;
- Partnerské značky, ktoré vám priamo posielajú svoje položky;
- Poskytovatelia profesionálnych služieb, ako sú marketingové agentúry, partneri v oblasti reklamy a financií a poskytovatelia webového hostingu;
- Subjekty podľa zmluvy, ktoré nám pomáhajú dosiahnuť nových potenciálnych zákazníkov alebo propagovať naše položky na svojej stránke;
- Kreditné referenčné agentúry, orgány činné v trestnom konaní a agentúry na prevenciu podvodov.
Môžete sa rozhodnúť využívať určité naše dodatočné služby. V tom prípade, v závislosti od vašich volieb, môžeme vaše údaje zdieľať s nasledujúcimi kategóriami spoločností:
- Sociálne siete (najmä ak sa rozhodnete spojiť svoje účty s THE BOLD PICKS) a ďalšie spoločnosti, ktoré ste schválili;
- Poradcovia, aby vám pomohli vybrať si správne položky;
- Predajcovia Marketplace, u ktorých si objednávate marketplace;
- Ďalší poskytovatelia platobných služieb tretích strán;